Hofma.nl

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een LG OLED65CX besteld, waarop Hofma mij belde om voor een meerprijs te upgraden naar het laatste model, de OLED65C1. Dat heb ik gedaan, maar het duurde wel twee en half week voordat deze aankwam. De communicatie van Hofma was initieel erg matig. Na mijn initiële 1-ster review is de communicatie wat beter op gang gekomen.

Eenmaal ontvangen, waren er wat problemen met de televisie. Hofma heeft mij goed geholpen bij het troubleshooten en het vinden van de oorzaak.

Verzending

Ondanks dat de website aangaf dat het product 'IS OP VOORRAAD', heeft het twee en half week geduurd om de tv te ontvangen.

Klantenservice

De communicatie van Hofma was initieel erg matig. Na mijn initiële 1-ster review is de communicatie wat beter op gang gekomen. Eenmaal ontvangen, waren er wat problemen met de televisie. Hofma heeft mij toen goed geholpen bij het troubleshooten en het vinden van de oorzaak.

Scorekaart voor Hofma.nl

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 1 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie