Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een LG OLED65CX besteld, waarop Hofma mij belde om voor een meerprijs te upgraden naar het laatste model, de OLED65C1. Dat heb ik gedaan, maar het duurde wel twee en half week voordat deze aankwam. De communicatie van Hofma was initieel erg matig. Na mijn initiële 1-ster review is de communicatie wat beter op gang gekomen.
Eenmaal ontvangen, waren er wat problemen met de televisie. Hofma heeft mij goed geholpen bij het troubleshooten en het vinden van de oorzaak.
Ondanks dat de website aangaf dat het product 'IS OP VOORRAAD', heeft het twee en half week geduurd om de tv te ontvangen.
KlantenserviceDe communicatie van Hofma was initieel erg matig. Na mijn initiële 1-ster review is de communicatie wat beter op gang gekomen. Eenmaal ontvangen, waren er wat problemen met de televisie. Hofma heeft mij toen goed geholpen bij het troubleshooten en het vinden van de oorzaak.