Amac

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Amac heeft me eigenlijk nog nooit teleurgesteld. Zowel de webwinkel als de fysieke winkels zijn fijn om te bezoeken. In de winkel waar ik meestal kom (Amersfoort) zijn de medewerkers aardig en hebben genoeg kennis. De webshop is overzichtelijk en bestellen is makkelijk. Ik vind vooral de Chat functie om snel in contact te komen met de Klantenservice heel fijn. Dit moeten alle winkels implementeren.

De verzending was vlot. De volgende dag was het product in huis. Wel een hele grote verpakking voor een keyboard. Dat was wel bijzonder.

De klantenservice is dik in orde. Ik chat doorgaans met de klantenservice, maar heb ook al meermaals telefonisch contact met Amac gehad en ook daar werd ik altijd prima te woord gestaan. Ook voor retouren gaat het prima bij Amac. Retourneren is voor eigen rekening, maar eigenlijk vind ik dat heel begrijpelijk.