Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Slechte service. Echt waardeloos. Product niet gekregen en er is helemaal niks mogelijk. Alleen maar afwachten wat uit het onderzoek komt.
En terug bellen weten ze helaas niet hoe ze dat moeten doen.

Niet gekregen en zal nog zeer lang duren. wel betaald natuurlijk.

Meerdere producten besteld. Twee keer het zelfde product gekregen en één niet ontvangen. Na telefonisch contact te hebben gehad word er een onderzoek ingesteld. Als er iets bekend is zal er contact worden opgenomen. Dat hebben ze na twee toegezegd niet gedaan. Zelf wederom gebeld en zal moeten afwachten wat er uit het onderzoek komt. En niks anders was mogelijk. Resultaat ik heb mijn product nog niet en het duurt ook nog even verwacht ik. Om de klant tevreden te houden konden ze het product opnieuw versturen en dan kan Coolblue verder met hun onderzoek zonder dat ik daar hinder van heb. Maar dat is absoluut onmogelijk. Ik ben zeer teleurgesteld in deze gang van zaken.