MediaMarkt

Uit eigen beweging

Bestellen gaat erg makkelijk en betalen ook. Informatie op de website is duidelijk en overzichtelijk.

Bij het bestelde produkt (Kingston NVME) staat duidelijk vermeld voor 23:59 bestelt morgen bezorgt. Helaas besloot men het met de brievenbuspost te versturen op vrijdagavond. Verwachting is dat het op zijn minst 4 dagen duurt voordat het is bezorgd. In de communicatie van de Mediamarkt wordt hier geen melding van gemaakt.

Eerst een twitter bot die om onmogelijke gegevens vraagt, 8-cijferig factuurnummer dat uit 16 tekens bestaat er is wel een 8-cijferig bestelnummer maar dat wordt niet geaccepteerd. Daarna een alleraardigste agent die alleen maar excuses aan kan bieden en zeggen dat het inderdaad op brievenbuspost is gedaan vanwege het formaat. De levertijd speelt daarbij klaarblijkelijk geen rol! Afgezien dat het versturen van een product met een waarde van boven de €100, gewoon in de fietstas van de postbode voor het grijpen ligt.