/u/1522230/crop5fd103c14415e_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk besteld en betaald, enkel werd mijn order opeens geannuleerd zonder extra info te krijgen. Dit was na een week (!) wachten dat het order gewoon verwijderd werd? Ook geen info gekregen over terugbetaling.
KlantenserviceWaarom een webchat gebruiken als je toch klanten doorverwijst naar telefoon of email waar ze niet op antwoorden?
RapporteerBeste TonesDave,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw order, zonder verdere informatie, is geannuleerd. Onze oprechte excuses, dit had niet zo mogen verlopen.
Hopelijk is de terugbetaling voldaan. Mocht dit niet het geval zijn of mochten wij nog iets anders voor u kunnen betekenen, dan horen wij het graag. U mag een e-mail sturen naar webcare@maxict.nl. Graag uw ordernummer en deze review erbij vermelden.
Wij kijken graag met u mee.
Max ICT Webcare
