Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Levert niet
Licht klanten niet in over status van bestelling
Loze beloftes klantenservice.
Product aantal op website klopt niet

- . . . . . .. . . . . ..

Had een soundbar besteld,
Ditect leverbaar zoals met vrijwel alle producten bij max ict

Je voelt hem al aankomen de soundbar is natuurlijk nooit aangekomen. Ging toendertijd om een kerstcadeau en was w fijn dat het product geleverd werd.
Ruim op tijd besteld nota bene.

4x gemailt over een periode van twee weken.
Geen reactie, niks

Gebeld meerdere keren.
Na de zoveelste keer proberen kreeg ik eindelijk iemand aan lijn
Deze kwam erg nonchalant over en zegt er is iets mis bij de leverancier. En gaf aan een onderzoek te starten.
Heb hier nooit ferugkoppeling van gekregen terwijl dit wel aangegeven was.
Na tien dagen maar weer gebeld.
Was er inmiddels zo klaar mee dat ik weer heb gebeld om de koop te ontbinden. Word nog aangegeven dat ze dit al hebben gedaan omdat het product niet meer te leveren is.

Geloof eerlijk gezegd helemaal niks van wat max ict zegt
Ze doen geen onderzoek
Ze annuleren geen bestelling op eigen inzicht
Ze geven geen terugkoppelingen en lichten klanten niet in over bestelstatussen.
Leveren tweedehands producten als nieuw
Leveren showmodellen en verkopen ze als nieuw

Vreemde bedrijfsstrategie.
Jullie verschuilen je achter het feit dat er met externe magazijnen wordt gewerkt. Dit is niet helemaal het issue en dat weten jullie zelf ook.

Jammer dat tweakers max ict niet verwijdert.
Wel fijn dat er nu een filter is om winkels niet mee te nemen.


Sure.