Uit eigen beweging
AlgemeenPas op met dit bedrijf. Als je een product ongebruikt, onbeschadigd en nagenoeg ongeopend terugstuurt, dan brengen ze toch zogeheten restockingkosten in rekening. Tien procent! Dit mogen ze niet doen, maar ze geven er een draai aan en doen het toch. Let op, dit is oplichterij in een nieuw jasje. De Consumentenbond is bekend met dit soort trucs... Ik had ze nota bene aangegeven dat ik een duurdere set bij ze wilde kopen en daarom wilde ruilen. Fijn dan. Zo raken ze een klant kwijt en verkopen ze geen duurdere set. Een raar bedrijf.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.
In sommige gevallen kunnen er inderdaad restocking kosten worden berekend, bij het retourneren van een artikel.
Mocht je graag opheldering krijgen over deze kosten, mag je natuurlijk altijd onze service afdeling mailen/bellen. Zij beoordelen alle retour gekomen artikelen en kunnen jou aangeven waarom die kosten in rekening zijn gebracht. Mail service@azerty.nl of bel naar 0572 328123 (kies optie 3).
Met vriendelijke groet,
Matthijs
