Uit eigen beweging
AlgemeenDe rumoer lijken waar. Belsimpel verkoopt tweede kans telefoons als nieuw.
Kocht een nieuw toestel, bleek een defect te hebben. Stuur het terug, wordt door gestuurd naar een reparatie bedrijf. 10 dagen later krijg het terug met de boodschap dat ze het defect niet hebben gevonden. Ze heb niet eens contact opgenomen voor meer uitleg. Dus ik weer bellen. Moet ik de telefoon weer terugsturen. 10 werkdagen later zeggen ze dat ik een nieuwe toestel krijg. Nieuwe toestel heeft dezelfde defect?! Lijkt wel of ze geen ander toestel toe hebben gestuurd.
Weer contact opgenomen met Belsimpel vragen ze voor de 3de keer dat ik het toestel terug moet sturen. Ben ik die telefoon dus al een maand kwijt. Wat een service.... Oftewel koop niet bij belsimpel. Ze verkopen kapotte telefoons en zijn waardeloos in de service.
Zeer slecht doen alsof ze willen helpen maar helpen niet