ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Tuurlijk was het product makkelijk te vinden, en makkelijk te betalen daar begint de ellende met deze partij. Mijn bestelling stond op dat moment op voorraad in de webshop terwijl ze het helemaal niet hadden.

Voor verzending had ik aangegeven dat de order bestaande uit een voeding en een videokaart alleen tegelijk mochten worden verzonden (zal op deze site niet hoeven uit te leggen dat je vrij weinig hebt aan alleen een voeding).
Echter bedacht alternate dat ze wel wat ruimte in hun magazijn wouden hebben en hebben de voeding zonder enig bericht opgestuurd.
Voor de grafische kaart stond ik op wachtrij plek 380 inplaats van vandaag besteld morgen in huis zoals aangegeven.

6 maanden later krijg ik een mail dat mijn (openstaande deel) van de order geannuleerd is en ik het geld terug krijg.
Weer geen enkel overleg, geen enkele oplossing, telefonisch niet te bereiken(wel bekende smoesje corona ze bedoelen eigenlijk zware onderbezetting van het klanten"service" personeel.

Kort en zeer beleefd samen gevat voor mij nooit meer een stuiver naar Alternate, nooit meer.