Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat de voorraad niet geleverd werd zoals in eerste instantie werd aangegeven.
Wij geven op onze website altijd een "verwachte" leverdatum aan als het product niet op voorraad is. Wanneer een levering uitgesteld wordt, sturen wij een automatische e-mail om de klanten te informeren dat er vertraging is ontstaan.
Wanneer er vertraging ontstaat bij de productie loopt dit door naar de leverancier en naar ons. Wanneer wij de levering niet ontvangen, weten wij niet altijd wat de reden precies is en geven wij bij navraag altijd aan dat we de voorraad niet hebben ontvangen vanuit de leverancier.
Wanneer u de order niet wenst te annuleren kunt u altijd een e-mail sturen naar klantenservice@paradigit.nl en bekijken wij wat de mogelijkheden zijn.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.