:strip_exif()/u/148671/skyaero_small_tweakers.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEbook was zoals altijd snel geplaatst en snel geleverd. Het gedonder begint echter als er iets mis is met het product (zie klantenservice)
KlantenserviceEbook blijkt na een maand een kapot binnenscherm te hebben. Volgens CoolBlue "fysieke schade", waarmee geïmpliceerd wordt dat de schade door mij is toegedaan.
Ebook is echter normaal gebruikt en heeft mogelijk reeds een defect gehad bij levering. Hoewel de wet hier zegt (en CoolBlue hierop gewezen) dat het product gewoon vervangen/gerepareerd moet worden, blijft CoolBlue voet bij stuk houden: schuld van de gebruiker en dus geen garantie. Dag 160 euro!
Rapporteer