MediaMarkt

Uit eigen beweging

Website is duidelijk, winkels vind ik vaak rommelig en schreeuwerig, personeel in de winkel kan je geluk of pech mee hebben, er werken mensen met passie en verstand van zaken maar ook mensen die duidelijk minder plezier hebben in hun werk.
prijzen liggen voor een stenen winkel redelijk laag, helaas wijkt de winkelprijs nog wel eens af van de webshopprijs, je moet dan echt je bestelling online plaatsen om de lage prijs te krijgen.

27-07-2019 een externe HDD besteld en gekozen om op te halen in de winkel in Middelburg, product lag netjes klaar bij de servicebalie

06-04-2021 doet het schijfje niks meer, is niet meer zichbaar in apparaatbeheer.
ik heb direct gebeld met de vestiging in Middelburg, voor reparaties/garantie hoefde ik geen afspraak te maken dus ben ik direct naar de vestiging gereden.
bij de servicebalie hebben ze het schijfje ingenomen en een kredietnota voor me gemaakt zodat ik het gehele aankoopbedrag terug kon krijgen of een vergelijkbaar iets kon kopen. ik heb hetzelfde type schijfje aangeschaft, deze was inmiddels 2,- duurder dan 1,5 jaar terug maar Mediamarkt heeft dat prijsverschil op zich genomen.

ik vind het top dat ik het product direct kon omwisselen en niet eerst een repraratie door de fabrikant hoefde af te wachten.
in de winkel werd ik bij zowel de servicebalie als aan de kassa vriendelijk geholpen.