Belsimpel

Uit eigen beweging

Ik heb een xiaomi redmi 10 besteld bij Belsimpel. Ik wilde een groene, en volgens de website was deze in voorraad. Bestel proces gevolgd, en nadat ik afrekende zag ik in mijn bestelling ineens dat deze telefoon NIET in voorraad was. Nu ben ik een dag verder, en ik zie nu dat de leverdatum gewoon een dag opschuift.

Gemiste kans dit. Als er staat dat ie in voorraad is, dan hoort hij ook daadwerkelijk voorradig te zijn.

Ik heb meteen een mail gestuurd, maar nog geen reactie gehad.

Bij nader inzien bleek die mail in de spamfiltering gestrand te zijn. Inmiddels is de telefoon binnen en heeft de klantenservice een aardige geste gedaan ter compensatie.