MediaMarkt

Uit eigen beweging

Nvidia Shield besteld bij de MediaMarkt, voor 22:00 besteld volgende dag (zondag) in huis. Zondag niet in huis. Maandag de klantservice gebeld en 30 min in de wacht gestaan, vervolgens een vrouw aan de telefoon gehad die het na ging vragen. Die zette mij weer in de wacht, na een uur maar opgehangen. Weer terug gebeld, vervolgens kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad is. Gevraagd of ze de order kunnen annuleren, dit zou gedaan worden.

Vervolgens krijg ik woensdag een verzendbevestiging dat de order verstuurd is......

Conclusie : Prima als een verzending wat langer duurt, maar geef dit dan eerlijk aan.

Veel later dan werd aangegeven door de MediaMarkt, wees eerlijk...

Slecht bereikbaar, onkundig, onderbemand.. dit is wel een aandachtspuntje voor de MediaMarkt.