Uit eigen beweging
AlgemeenIssue gehad met 55OLED935/12. Strepen (banding) waar meerdere gebruikers last van hebben. Philips kan het probleem (tot nu toe) niet oplossen met software update. Ik heb daarop contact opgenomen met Kamera Express en zij hebben aangeboden om de TV om te ruilen voor een nieuwe, iets wat Philips eigenlijk al had moeten aanbieden. 2 dagen later had ik de nieuwe TV al geïnstalleerd en doet het tot nu toe prima zonder issue.
In de retour TV was ik de CI+ module vergeten eruit te halen. 1 telefoontje was genoeg en paar dagen later had ik via de retour afdeling de CI+ module incl smartcard terug. TOP service waarvoor dank!
Verzending van de CI+ module vlot geregeld en binnen paar dagen had ik hem in huis.
KlantenserviceKlantenservice heeft het goed en snel opgepakt.
Rapporteer