Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de kerst televisie besteld, maar na 3 maanden nog geen levering. Klantenservice zo goed als onbereikbaar. Uiteindelijk mail gestuurd met mededeling dat juridische stappen zullen worden ondernomen. Volgende dag werd tv geleverd. Nooit meer.
VerzendingDrie maanden te laat. Pas na dreigen met juridische stappen werd geleverd.
KlantenserviceZo goed als onbereikbaar. Aantal mails gestuurd met vraag om informatie. Sommige werden beantwoord, steeds met een andere naam van een of andere dame. Als er zoveel daar werken, waarom nemen ze de telefoon dan nooit op.
Rapporteer