Uit eigen beweging
AlgemeenHele PC samengesteld via de website, ga ik afrekenen.. zie ik bij de bank dat het bedrag opeens lager is dan in het winkelmandje van Alternate. Ik terug naar het winkelmandje, zijn er producten uit mijn mandje gehaald en 'gereserveerd' door iemand anders.
Zit blijkbaar ergens een BUG in het reservering systeem, de servicedesk via de chat kon er niets aan doen. Config nu elders besteld, waardeloze website.
Die konden niets doen, zelfs niet zegge hoe lang de evt reserverig zou blijven staan. Wat ik omschreef (producten uit mijn mandje gehaald) was volgens hun ook niet mogelijk.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Vriendelijk bedankt voor je review! Het spijt ons dat je deze situatie bent tegengekomen, dit had beter moeten gaan. Wij weten niet precies wat er is gebeurd met je bestelling die je in jouw winkelmandje had liggen. Het is mogelijk dat er een dusdanige hoeveelheid bestellingen is geplaatst dat tijdens het bestellen een artikel niet meer leverbaar is, en dus uit jouw winkelmandje wordt gehaald. Wij hopen je dan ook in de toekomst nogmaals te mogen voorzien van de producten die je graag wenst.
