MediaMarkt

Uit eigen beweging

PS5 besteld waarna blijkt dat MediaMarkt meer verkocht heeft dan dat ze hebben liggen. De koopovereenkomst hebben zij daarbij ontbonden(wat wettelijk gezien niet mag). Geld zou binnen 3 dagen op mijn rekening staan echter hebben ze dat na 3 dagen nog niet in gang gezet.

Klantenservice gebeld, slecht nederlands sprekende dame aan de lijn. Zou een melding maken naar MediaMarkt om geld terug te laten betalen.
Oftewel. Dame zelf was niet van MediaMarkt maar een tussenpartij.

Krijg ik erna een email met een template tekst waarin ze niet eens de woorden REDEN en AFDELING hebben vervangen...

Wij hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken over REDEN.

Zoals aangegeven heb ik je vraag doorgezet naar mijn collega's van de AFDELING. Zij hebben alle specifieke kennis in huis om je vraag te beantwoorden. Zodra we een antwoord hebben op je vraag zullen wij je dit direct laten weten.

Heb je verder nog vragen? Ik help je graag.