Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Na eerder een review te hebben achtergelaten over het bestel en leverproces, zal ik hier het proces blijven updaten over de terugbetaling. Ik heb donderdag 18/3 mijn bestelling geannuleerd. Gelijk een email gekregen over de annulering. Binnen 5 dagen zou mijn geld teruggestort worden. Het is vandaag de 5e dag en tot nu toe nog niets ontvangen. Gisteren 17/3 op verzoek van Marloes een email naar webcare gestuurd. Tot op heden nog niets op teruggehoord.

Hieronder komen de updates en zal mijn beoordeling daar op aanpassen. Die is tot nu toe 1 ster.

UPDATE 1:
Vandaag om 12:09 contact opgenomen met de chat. Om 13:09 nog steeds geen antwoord.

UPDATE 2:
Werd zonder vooraankondiging gebeld door de meneer van de chat. De creditering is opgemaakt en het geld zal 'binnen enkele dagen' op mijn rekening staan. Niet binnen 5 dagen dus. Wordt vervolgd.

UPDATE 3:
Dag 6. Nog steeds niet ontvangen. Nog steeds geen antwoord op m'n email.

UPDATE 4:
Dag 7. Nog steeds niet ontvangen. Nog steeds geen antwoord op m'n email.
Contact opgenomen met chat. Volgens Roy is de annulering doorgestuurd naar in3. Zij nemen contact met mij op. Ben benieuwd.

UPDATE 5:
Dag 8. Contact opgenomen met in3. Volgens hun was er nog niks bekend over een annulering. In3 heeft nu contact opgenomen met maxICT over hoe en wat. Dit is toch godsgeklaagd? Hoe kan een bedrijf als maxict nog bestaan en het recht hebben om handel te drijven? Ik word nu al 2 weken aan alle kanten voorgelogen en bedrogen.

UPDATE 6:
Mail van in3. Ze hebben na zelf contact opgenomen met maxict de annulering doorgevoerd. M'n geld zal binnen enkele dagen teruggestort worden. Daar vertrouw ik op.

Aan iedereen die dit leest. Trap niet in dezelfde val als mij, en koop NOOIT iets bij maxict. Ze liegen en bedriegen waar je bij bent. Beloftes worden niet nagekomen. En tenzij je er niet ZELF achteraan gaat gebeurt er helemaal niets. Een regelrechte schande!

Email gestuurd naar webcare. Heb tot op heden nog niets gehoord.

UPDATE:

Na 2 weken 'aardige' mensen aan de telefoon te hebben gehad kan ik concluderen dat ze glashard tegen je liegen. Ze zeggen het een en doen het ander. De klantenservice is zowat nog erger dan het bestelproces. Schandalig!