:strip_exif()/u/651002/crop6511ab85a7b07.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenRetourproduct verkocht als nieuw. Ondanks prima staat, toch graag geweten. Slordigheid omtrent gevoelige gegevens (retourformulier zat nog in het doosje).
VerzendingPrima verpakt, en met milieuvriendelijker materiaal dan gewoonlijk. Volgende dag geleverd.
KlantenserviceEerste e-mail waarschijnlijk tussen de vingers geglipt, anders kan de reactietijd beter (ookal is het "we zijn ermee bezig"). Auto-reply van systeem dat een mail succesvol ontvangen is, en in behandeling is, zou fijn zijn. M.b.t. bovengenoemde foutje, voel ik mij uit de correspondentie niet echt begrepen.
Rapporteer