Uit eigen beweging
AlgemeenPrima overzichtelijke website en voor zover ik me kan herinneren (twee jaar geleden) geen bijzonderheden.
KlantenserviceIk heb twee jaar rondgelopen met een telefoon waarvan de oorspeaker een laag volume had, maar ik dacht dat het nou eenmaal aan het model lag. Toen ik er echt gek van werd, twee dagen voor mijn garantie zou verlopen, toch maar gebeld en opgestuurd. Kwam te laat aan bij reparateur maar Belsimpel heeft daarmee netjes onderhandeld (of betaald) voor mij waardoor ik toch kosteloos nu de persoon aan de andere kant van de lijn kan verstaan.
Dit was overigens mijn tweede reparatie bij Belsimpel, en bij beide geen problemen gehad met de afhandeling. Vriendelijke en professionele mensen bij de klantenservice voor zover mijn ervaring met ze.