Uit eigen beweging
AlgemeenVia bol.com bij Azerty een 2,5" harddisk gekocht, dit ging prima en zou de volgende dag geleverd worden via een pakketje waar voor getekend moest worden.
VerzendingHardeschijf (dus geen SSD) was in een platte kartonnen verpakking voor boeken gedaan zonder enige vorm van bescherming. Dit is een schandalige manier om een harde schijf te versturen, als de postbode iets fanatieker was geweest had de disk op een betonnen vloer gevallen, want het past door de brievenbus ineens.... Niet de fout van Azerty, maar de postbode negeerde ook het "moet voor getekend worden" gedeelte van de zending.
Ik ga de bon maar goed bewaren. Gezien de schandalige manier van verpakken ga ik niet meer bestellen bij dit bedrijf.
Goedemorgen,
Bedankt voor jouw feedback. Door middel van feedback kunnen wij namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Het is uiteraard niet de bedoeling geweest om het pakket op de jouw omschreven manier te versturen.
Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar feedback@azerty.nl, zodat wij zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty klantenservice