Coolblue.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Als ik dure producten aanschaf als telefoon, laptop etc, doe ik dat bij coolblue. Behalve dat ze een keuze goed onderbouwd naar voren laten komen (helpt je met kiezen als je er geen verstand van hebt) helpt klantenservice je ècht als je problemen hebt, zelf als iets niet kapot blijkt maar je gewoon iets uit de handleiding had moeten lezen helpen ze je op afstand en schatten ze goed in welke hulp nodig is. Iets niet goed? Je stuurt het gratis terug en ze regelen het. Echt super.

Ik had het pas in de avond laat besteld en coolblue hield mij goed op de hoogte over de levering van het product. Om 21.55 besteld, en de volgende dag om 15.00 uur kon ik bijv. Mijn parrot kit van de auto al ophalen.heel fijn.

Ik moest bellen voor de parrot kit systeem voor in de auto of er een bepaald stekkertje bij zat. Het kostte de medewerker nog geen 5 minuten om daar goed onderbouwd antwoord op te geven. In 10 minuten was ik dus klaar met bestellen, inclusief een vraag erover. Ideaal.