Coolblue.nl

5.938 producten en 7.797 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Cool Blue heeft nog een ruime keuze in bovenladers (wasmachine). Voor de zekerheid belde ik of ze ECHT wel 3-hoog zonder lift kwamen, met in elke trap 2 bochten. Albert Heijn komt in Corona-tijd niet meer boven namelijk. Ja, er werd me verzekerd dat ze boven kwamen. Ik had een vriendelijk persoon aan de telefoon, en kreeg achteraf nog een mailtje met een link naar de wasmachine die ik wilde bestellen.
Het enige minpuntje wat ik kan bedenken is dat de wasmachine die ik op het oog had, de week ervóór nog 40 euro goedkoper was.

Verzending

De bezorgers kwamen mijn wasmachine zonder problemen 3-hoog zonder lift brengen. Ook al zitten er 2 bochten in elke trap. De machine is goed geïnstalleerd.
Eén van de mannen wees me erop dat er een kleine buts aan de zijkant van de machine zit. Hierdoor kon ik korting krijgen, of mijn wasmachine omruilen. Ik koos de korting.

Klantenservice

Aardige mensen bij de klantenservice. Het enige minpuntje wat ik kan bedenken is dat mijn wasmachine de week ervóór 40 euro goedkoper was, en dat daar niets aan te doen viel. Achteraf is het indirect gecompenseerd doordat er een kleine buts aan de zijkant van mijn wasmachine zit, en ik daardoor korting kreeg.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie