Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling (11:00), Tracking info (11:12) & Factuur (11:25) in orde op 25 minuten. Prima service tot dan toe.
VerzendingTracking info direct gekregen. Na een week stond die nog op "Shipment expected, but not yet arrived at PostNL". Update gevraagd aan DectDirect, maar geen enkele respons. 's Middags werd er aangebeld - niemand te zien - dure headphone was zomaar achtergelaten aan de deur.
KlantenserviceKlantenservice stopt niet bij het mailen van de factuur. Ik bestel er nooit meer.
Rapporteer