Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website met scherpe prijzen. Account aanmaken en producten bestellen was zo gebeurd. Ik kende de winkel hiervoor nog niet, maar zou hier zo weer bestellen.
VerzendingVolgens de website zou de bestelling dezelfde dag nog geleverd worden (voor 12:00 besteld, vanavond in huis). Dit werd uiteindelijk de volgende dag. Nog steeds snel en keurig verzonden, maar niet zo snel als werd geadverteerd.
KlantenserviceEerste bestelling ging niet goed (foutmelding). Telefonisch contact verliep heel vlot, vriendelijke medewerker en geen lange wachtrijen of iets dergelijks.
Rapporteer