Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al langer klant van Azerty en bestel er af en toe.
Site is overzichtelijk, prijzen redelijk en betaal proces zoals het hoort.
In twee weken tijd twee orders geplaatst. De eerste zonder problemen en op tijd uitgeleverd. Gezien de voorraadstatus misschien zelfs eerder dan verwacht.
De tweede zou, gezien de status op de site, de volgende werkdag uitgeleverd worden.
Dit artikel werd een volle week later pas door de leverancier verstuurd. De klantenservice kan alleen maar ontwijkende mails met spelfouten sturen, maar helpt dus niet inhoudelijk.
Gemiste kans, ik hoop dat dit ook de laatste is geweest.
Zie commentaar bij levering. Klantenservice stuurt alleen ontwijkende mails met spelfouten. Slordig en niet behulpzaam, zeker als je aangeeft een artikel juist besteld te hebben vanwege de beschikbaarheid
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar feedback@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
