Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is ongelofelijk traag, de chatbot verdwijnt willekeurig en de website is totaal onoverzichtelijk. Bovendien kan je soms je bestelling niet bekijken omdat er een eror code 404 verschijnt.
VerzendingZe ze zegggen dat ze dingen op voorraad hebben (bij een leverancier ) die dan later toch niet op voorraad blijken te zijn waardoor je je bestelling moet annuleren.( Ik heb dit al drie keer gehad). Ik heb ook al gehad dat de helft van mijn bestelling aankomt zonder dat ze een waarschuwing geven dat je bestelling verzonden word.
Klantenserviceze antwoorden de helft van de tijd niet op mails of ze antwoorden veel te laat en sturen bijvoorbeeld ook geen bevesteging van een annulering.Bovendien ben ik al twee weken aan het wachten op een antwoord wanneer mijn proccesor geleverd word . Mijn tip is dus om echt ergens anders te kopen ,ik kan echt niets positief bedenken over deze winkel.
RapporteerBeste Seppearend19,
Bedankt voor het delen van uw shopervaring bij Max ICT. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces.
Ik lees in uw review dat u al een tijd wacht op levering van uw bestelling, onze excuses hiervoor. Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van deze review, te sturen naar webcare@maxict.nl Dan kijk ik graag met u mee naar de status van uw order.
Marloes - Max ICT Webcare
