Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Website is prima. Op zondag nieuwe telefoon besteld en maandag in huis. Helaas ontbrak een bestelde accessoire maar dit is uiteindelijk goed opgelost.

Verzending was in orde. Ik vond het niet heel goed verpakt omdat er nog wel wat loze ruimte in de doos zat. Maar op zich goed genoeg.

Ik had een Apple lader besteld bij mijn telefoon maar helaas waren ze die vergeten(?) in de doos te doen. Telefonisch contact gehad en toegezegd dat dezelfde dag nog een nieuwe op de post zou gaan. Dat bleek helaas niet het geval te zijn dus de volgende dag opnieuw gebeld. Toen bleek dat ze hem pas die dag op de post zouden doen. Uiteindelijk de lader dus 2 dagen na mijn oorspronkelijke bestelling ontvangen.

Uiteindelijk is het dus wel goed opgelost, maar jammer van die ene extra dag vertraging. Klantenservice is wel goed bereikbaar en ik werd beleefd te woord gestaan.