Uit eigen beweging
Algemeen5 Jan. 2021 de bestelling gedaan bij Max ICT voor een Transcend 2TB 2.5\" SSD SATA3 QLC. Niet een enorm ingewikkeld product. Natuurlijk laat de website zien dat hij op voorraad is bij de leverancier, anders had ik hem niet besteld. Na meerdere keren bellen en mailen EINDELIJK geleverd op 24 Feb/ 2021 : 8 weken later! Wat een zoute service! Hoewel ze misschien de goedkoopste zijn : NIET KOPEN BIJ Max ICT! De voorraad en beloftes kloppen NIET. En communicatie is TRAAG en KLOPT NIET.
VerzendingZie mijn 'korte' toelichting: 8 weken na bestelling geleverd voor een product dat 'op voorraad is bij de leverancier' ??? Het is Corona-tijd, maar kom op zeg: had inmiddels 8x de wereld over kunnen vliegen!
KlantenserviceSlecht te bereiken, geven laat antwoord op mails, en antwoorden kloppen niet: 'ja, er was een probleem in het magazijn, wordt eind Jan. geleverd. NIET dus. Als je geen service kan waarborgen, waarom heb je dan een bedrijf?? bestelling: 14009028
PS laat me raden: ook een antwoord ala 'Marloes kijkt graag met me mee' ??
PS2 jullie geven het mooie Tweakers een slechte indruk omdat jullie opgegeven voorraad NOOIT klopt!
RapporteerBeste disjt,
Bedankt voor uw review. Het had inderdaad niet zo lang mogen duren, onze excuses daarvoor. Na uw mail op 22-02 heeft mijn collega op 23-02 de order omgezet naar een andere leverancier, die dit zo snel mogelijk kon leveren.
Wij willen u onlangs de vertraging, veel plezier wensen met uw bestelling.
Marloes - Max ICT Webcare
