Uit eigen beweging
AlgemeenIets als zakelijke klant besteld. Zou in eigen magazijn en 1-3 werkdagen levertijd zijn. Inmiddels 2 weken verder, artikel was niet in eigen magazijn maar moest extern besteld worden. Annuleren kan niet, want dan betaal je gigantische restockingskosten.
Ik ben nu niet meer op dat adres, inmiddels even naar het buitenland. Dus erg gek hoe hier mee om gegaan wordt.
Wat een shit bedrijf. Ik zou iedereen aanraden nooit meer iets bij deze partij te kopen!
Ik wacht na 2 weken nog steeds op uitlvering en wordt door Max ICT totaal niet op de hoogte gehouden.
KlantenserviceGeeft aan dat ik zelf niet goed gekeken heb en dat er in de algemene voorwaarde staat dat ze 30 dagen over de levering mogen doen. Wat een kut antwoord.
RapporteerBeste Bram,
Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het vervelend is dat de order niet geannuleerd kon worden, tenzij er restockingskosten worden betaald. Voor zakelijke klanten gelden inderdaad andere voorwaarden.
Ik heb nogmaals een verzoek ingediend bij de leverancier voor meer informatie over de leverdatum. Zodra wij meer informatie hebben ontvangen, zullen wij contact met u opnemen.
Marloes - Max ICT Webcare
