Beste Oberst,
Bedankt voor uw review. Het product wat u besteld heeft, is inderdaad een product waar veel vraag naar is, maar helaas weinig aanbod. Vandaar dat de levering een langere tijd kan duren.
Mijn excuses dat u destijds op Twitter genegeerd bent. Onze procedure is dat er enkel via de klantenservice kan geannuleerd worden. Mijn collega's kunnen het dan gelijk voor u in gang zetten. Op deze manier verloopt het, het snelst.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van deze review, te sturen naar webcare@maxict.nl Dan kijk ik graag met u mee wat de status is van de terugbetaling.
Marloes - Max ICT Webcare