Conrad.nl

40.841 producten en 44.246 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen worden naar mijn idee te vaak in deelleveringen geleverd. Soms is iets twee dagen later beschikbaar en dan wordt daar weer een aparte levering van gemaakt.

Verzending

Bij een zoekgeraakt pakket wordt een verkeerde bestelling opnieuw gestuurd. Na een klacht wordt alsnog de juiste bestelling gestuurd maar daarvan zijn bepaalde producten niet meer op voorraad. Zit nu ruim twee maand na oorspronkelijke bestelling nog steeds te wachten op financiële afhandeling van het geheel.

Vervelend dat je bij bestelling niet aan kunt geven dat je iets bij een postnl punt afgeleverd wilt hebben. Ook worden bestelling vaak in veel te grote dozen verzonden terwijl het gewoon met brievenbus post zou kunnen.

Klantenservice

Wel vriendelijk maar ook slordig. Zie boven

Goedemorgen meneer Meuleman,

Hartelijk dank voor uw review op deze site.

Ik wilde graag weten of u inmiddels uw geld ontvangen heeft.
Anders ontvang ik graag een e-mail met daarin uw gegevens, zodat ik voor u kan kijken waarom het nog niet afgehandeld is.

U kunt de e-mail sturen naar contact@conrad.nl t.a.v. Marga Bouwhuis

Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groeten,

Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux

Scorekaart voor Conrad.nl

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 1 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie