Uit eigen beweging
AlgemeenHeb er meerdere keren besteld en hebben tweemaal een reeds geopend en gebruikt product toegestuurd. Ik krijg dus tweedehands producten toegestuurd voor de volle mep. Klantenservice zegt klote voor je, je mag het retourneren als je dat wilt.
KlantenserviceZeggen dat het niet de bedoeling is, maar als ik bij 2 van de 4 bestellingen dit meemaak geloof ik er helemaal niks van.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wel ongelukkig dat de helft van jouw bestellingen niet in orde waren. Goed dat je dit bij ons gemeld. Dan kunnen wij dit namelijk intern oppakken en kijken waar dit niet lekker loopt. Dat neemt niet weg dat we het voor jou erg vervelend vinden. Mocht je willen retourneren, dan is dat natuurlijk geen probleem. Neem gerust contact op indien we je nog ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Bax Music