Coolblue.nl

5.956 producten en 7.820 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde een Oculus Quest 2 bestellen en Cool Blue had die voor een mooie prijs. Had ik het nou maar niet gedaan...

Verzending

Had een bestelling gedaan en betaald. Zou afgelopen zondag (14-2-21 tussen 15:20 en 16:20) bezorgd worden. Mail gehad om 10:10 dat het door een 'sorteerfout' niet bezorgd kon worden, daar kan ik nog mee leven. Volgende dag ineens een mail dat het pakket retour gegaan is zonder enig uitleg!

Klantenservice

Beetje bij elkaar geraapte slappe zooi. Telefoonnummer en WhatsApp werken niet, Twitter en Facebook kunnen bereiken maar reageren niet binnen de gestelde termijn van 2 uur. Daar te horen gekregen dat ik mijn geld binnen 3 dagen terug krijg. Hier bestel ik dus nooit meer!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie