Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een Oculus Quest 2 bestellen en Cool Blue had die voor een mooie prijs. Had ik het nou maar niet gedaan...
VerzendingHad een bestelling gedaan en betaald. Zou afgelopen zondag (14-2-21 tussen 15:20 en 16:20) bezorgd worden. Mail gehad om 10:10 dat het door een 'sorteerfout' niet bezorgd kon worden, daar kan ik nog mee leven. Volgende dag ineens een mail dat het pakket retour gegaan is zonder enig uitleg!
KlantenserviceBeetje bij elkaar geraapte slappe zooi. Telefoonnummer en WhatsApp werken niet, Twitter en Facebook kunnen bereiken maar reageren niet binnen de gestelde termijn van 2 uur. Daar te horen gekregen dat ik mijn geld binnen 3 dagen terug krijg. Hier bestel ik dus nooit meer!