Uit eigen beweging
AlgemeenDe monitor die ik kocht viel erg tegen. 1x aangezet, daarna netjes weer ingepakt en terug gestuurd. De prijs van de monitor was 348.48 euro. Vervolgens kreeg ik maar 261.36 euro terug. Er werd dus maar liefst 87,12 aan retour kosten gerekend. Na veel mails waar ik geen reactie op kreeg ben ik weken later nog steeds aan het mailen. Zelf het terugsturen van de monitor is gedoe. Ik bestel NOOIT meer wat bij deze winkel. Beste mensen, koop nooit wat hier, als je het wilt terugbrengen krijg je te maken met fantasiekosten!!
VerzendingVerzending was te laat, voorraad was niet actueel. Ze zeggen online dat ze producten op voorraad hebben om klachten te lokken.
KlantenserviceDuurt soms langer dan een week voordat je reactie krijgt.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Vervelend dat jij niet tevreden bent over Azerty.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
