Uit eigen beweging
AlgemeenNa 3 jaar begon min Logitech G810 klachten te vertonen, ik heb hierover contact opgenomen met Alternate en ik mocht het toetsenbord terugsturen. Nadat ik het toetsenbord had opgestuurd kreeg ik een mail waarin stond dat ik het toetsenbord nooit had op mogen sturen (Alternate kwam zelf met dit aanbod) en dat ze het ongeprepareerd terug zouden sturen...
KlantenserviceNaar aanleiding van de review op Tweakers heb ik contact opgenomen met Alternate. Ik ben meer dan tien dagen mijn toetsenbord kwijt geweest en ze geven voor de tweede keer aan dat ik mijn toetsenbord nooit had mogen opsturen. Geen oplossing gewoon een herhaling van zetten.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor jouw feedback! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service... Wij weten niet precies wat er is gebeurd met je retour. We willen dit natuurlijk graag voor je oplossen! Zou je ons een e-mail op feedback@alternate.nl kunnen sturen met je ordernummer zodat een collega kan meekijken naar wat er mee gebeurd is. We hopen gauw wat van je te horen.
