Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Bestellen was prima, net als andere webshops, hier eigenlijk niet zoveel op aan te merken.

Extra betaald voor same-day delivery, op tijd voor de deadline besteld, de optie was beschikbaar dus dan ga je eruit (ondanks de drukte) dat ze die belofte waar kunnen maken.

Dat konden ze dus niet, zonder ook maar iets te laten weten kreeg ik een track en trace code voor de volgende dag.

En dan bel je even met "hallo ik heb betaald voor same-day delivery, waarom heb ik dat niet gekregen?" en dan krijg je het generic excuus dat het druk is. Als je weet dat je niet kan leveren, haal de optie dan van de website. En ook niet aanbieden om de extra bezorgkosten terug te boeken. Het gaat me niet om die paar euro, maar dat zou in ieder geval netjes zijn geweest.