Uit eigen beweging
AlgemeenHier een van de weinige mindere ervaringen. Order geplaatst voor middernacht ("voor 23:59 besteld is morgen in huis"). De order bleef echter 3 dagen op 'in behandeling staan'. Ook geen bevestiging van de order per mail ontvangen (zat niet in de spam folder).
KlantenserviceGeen reactie van de klantenservice gekregen per mail op mijn vraag waarom het zo lang duurde, of de eropvolgende annulering (elders opnieuw besteld).
Geachte Gilraen,
Door een storing in ons systeem zijn er helaas wat weborders niet goed doorgekomen waardoor er onverhoopt wat vertragingen zijn opgelopen.
Dit probleem is inmiddels opgelost. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Levix Computershop