Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is prima, verzending gaat oke maar de aftersales is ronduit belabberd, vandaar ook deze review.
VerzendingAls je iets besteld krijg je het binnen een paar dagen. Das zoals het hoort en dus gewoon voldoende
KlantenserviceHeb een UPS besteld en deze gekregen. Bleek kapot (plastic gebroken) in doos te zitten. Op 11 januari gemeld, fotos erbij en direct opgestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie vanUIT maxICT. Heb al 3x gebeld en 3x zelfde verhaal: 1e keer: die is net binnen. 2 keren erna: die staat te wachten om naar leverancier te gaan. Maar je hoort niks uit jezelf
Excusen: We zijn druk, het is hommeles bij de pakketdiensten etc.
Toen zei ik: als ik nu iets bestel heb ik het binnen 1, max 2 dagen. Dus naar mij toe is het geen probleem maar als ik iets kapot heb wel. Het is en blijft een dozenschuiver zonder daadwerkelijke service.
Nu is het weer wachten en ik zit al bijna een maand zonder product.
Vervelende is natuurijk dat de dame aan de telefoon hier weinig aan kan doen 
RapporteerBeste Stormpje.
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u een beschadigd product hebt ontvangen en dat het aftersales proces niet naar wens verloopt. Onze oprechte excuses.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, te sturen naar webcare@maxict. Dan kijk ik graag met u mee naar de status van de order.
Marloes - Max ICT Webcare
