Uit eigen beweging
AlgemeenHalf dec. iets besteld. Zelf aantal keren gebeld, leverdatum werd telkens doorgeschoven. Uiteindelijk niet leverbaar. Vervanging gezocht (nav. mail uit hun systeem). Geen idee of het doorkomt (geen mail, order niet geupdate). Meer dan 10 keer gebeld inmiddels, nog steeds geen idee. Vervangend item gekozen obv. 'op voorraad', maar lijkt inmiddels aan iemand anders verkocht.
KlantenserviceE-mail wordt sowieso niet op gereageerd. Chat ook niet (is bovendien buggy). Dan maar bellen, eindeloos in de wacht. Telkens iemand anders die dan weer van niks weet.
RapporteerBeste jjmurre,
Bedankt voor uw review. Vervelen om te horen dat we het product niet hebben kunnen leveren en dat u nog geen reactie hebt ontvangen wat betreft een vervangend product. Onze excuses hiervoor.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, te sturen naar webcare@maxict.nl. Dan kijk ik graag met u mee naar de status van uw order.
Marloes - Max ICT Webcare
