Uit eigen beweging
AlgemeenLaatste keer, nummers over op voorraad of niet willen niets zeggen. Het is altijd hetzelfde liedje. Een van de minst betrouwbare webshops die opereren in de benelux. Er wordt voor mij persoonlijk of voor mijn collega's als zakelijke klant niets meer besteld bij deze website.
VerzendingMoest er iets verzonden worden, zou het een gemakkelijke review worden. Er werd NIETS verzonden. Aangegeven datum op de website is onbetrouwbaar, ben al dubbel zo lang als de aangeven bezorgdatum aan het wachten op mijn bestelling.
KlantenserviceAntwoorden doen ze wel, vriendelijke ook. Maar er loopt in de achtergrond vanalles mis. Ze kunnen er niet aan doen. Heb wat medelijden met ze, hoelang wil je zelf lastige klanten horen door problemen waar jij als klantenservice niets aan kan doen. Dit bedrijf heeft nieuwe management nodig. De informatie over wanneer het product zou aankomen is even onbetrouwbaar.
Beste Kapiteinzeppos,
Bedankt voor uw review. Onze excuses dat we de verwachte levertijd niet na hebben kunnen komen. Ik begrijp dat dit heel vervelend is.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, naar webcare@maxict.nl te sturen. Dan kijken wij graag met u mee naar de status van uw order.
Marloes - Max ICT Webcare