Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks de slechte weersvooruitzichten werd de bezorging toch op de afgesproken dag geleverd. Geen Coolblue maar PTT en ook die bezorgdienst ging goed.
VerzendingHet meegeven van een retourpakket met het oude apparaat was via PTT niet direct mogelijk. Na info Coolblue site voor GR code pakket afgeleverd bij Postnl kantoor. Zij maakten nw verzendetiket en plakten beide etiketten op retour naar Coolblue recycling.
Klantenserviceomdat registratie nw apparaat niet vlekkeloos ging, vraag aan klantenservice per mail gesteld - ook daarop vlot antwoord
Rapporteer