:strip_exif()/u/76093/crop57dab4ad71c7f_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wacht ondertussen al ruim een maand op het annuleren van een niet geleverd product. Vele keren aan de telefoon gezeten en daar werd gezegd dat het opgelost zou worden. Ik wacht nog steeds.
Er is dus wel een RMA aangemaakt maar ik krijg geen updates.
DPD stuurde het pakket terug naar frankrijk. Er was een foute route gekozen in Berg en Rodenrijs bij het depot.
KlantenserviceOp zich vriendelijk en de eerste keer werd er wat gedaan (RMA aangemaakt ) echter daarna is mijn verzoek tot pauzeren van in3 omdat er niet geleverd is na een week nog niet uitgevoerd. (ik krijg nu problemen omdat ik nog 2 termijnen moet betalen en in3 mij naar MAXict terug verwijst.)
Aanpassing: Als ik dit eerder geweten had dan had ik eerser een review gemaakt. Er is hierop perfect gereageerd. bedankt.
RapporteerBeste ALFfx,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet naar wens bent geholpen. Onze oprechte excuses.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, te sturen naar webcare@maxict.nl. Dan kijken wij met u mee naar de status van uw order.
Marloes - Max ICT Webcare
