:strip_exif()/u/1553410/crop60097d1ed1dcb_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verzenddatums vermeld bij de producten klopten bij mij tweemaal niet. Het is bij mij gelukkig niet zover gekomen als bij andere reviews maar ik heb toch +-5 werkdagen langer moeten wachten dan er eigenlijk stond. Verder ben ik wel tevreden met de producten die ik ontvangen heb.
VerzendingDe levering was tot tweemaal toe te laat. Dit is voor mij geen enorm probleem maar geef dan realistische levertijden op de site aan zodat er minder slechte ervaringen ontstaan. Overigens zijn beide pakketten met GLS verstuurd en was dit wel snel geregeld allemaal.
KlantenserviceVoor ik bestelde had ik niet de reviews gelezen en uit zorgen snel een mail gestuurd om te vragen of ik hiervoor bang hoef te zijn. Ik heb vrij snel een duidelijke mail gekregen dat dit niet nodig was. Uiteindelijk waren beide pakketten wel later dan gemeld maar is de klantenservice in mijn geval er wel goed mee om gegaan.
RapporteerGoedemorgen APrevete,
Bedankt voor het delen van uw shopervaring bij Max ICT B.V.
Uw feedback zien wij als enorm waardevol. Dankuwel voor het delen hiervan. Uw feedback nemen wij zeker intern mee.
Fijn om te lezen dat uw bestelling bij u is geleverd. Helaas iets later dan gemeld. Excuses hiervoor.
Ondanks de vertraging willen wij u veel plezier met uw bestelling wensen en hopen wij u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Fijne week.
Lisanne - Max ICT Webcare
