Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGevraagd de bestelling te annuleren, gebeurd niet. Er zou contact opgenomen worden met mij, gebeurd niet. Product komt binnen, ik wil retourneren, site werkt niet. Ik zoek contact, krijg alleen de bot voor me. Bot weigert me door te verbinden. Wat is dit een lachertje van een winkel geworden. MediaMarkt wilde inzetten op service? Wat een apen.
VerzendingWebsite is zwaar, onoverzichtelijk en lelijk. Bestellen ging verder oke maar de bestelling was te laat.
KlantenserviceKan gewoon niet op een normale manier met een medewerker in contact komen. Ik bestel dus echt nooit meer wat bij de MediaMarkt.
Rapporteer