Uit eigen beweging
Algemeentwee artikelen besteld. Een grafische kaart en en toetsenbord. Beiden volgens de site op voorraad en direct leverbaar.
De grafische kaart idd volgende dag in huis. Toetsenbord nu na 10 dagen nog niet. Vandaag contact gezocht via de chat. Klopt er is vier dagen vertraging bij het magazijn. Maar op mijn vraag waarom er dan nog steeds op de site staat, vandaag besteld morgen geleverd en zelfs vandaag besteld voor 3,95 vandaag nog in huis werd niet geantwoord. Geduldig afwachten. Kan tot begin volgende week nog wel duren.
Edit: na deze review ontzettend snel een reactie hieronder! Of ik een mail wil sturen. Dat vanmorgen meteen gedaan. Vanmiddag een reactie: geen enkel antwoord op mijn bezwaren. Ondanks dat er op de site staat dat er nog 14 stuks op voorraad zijn, wordt er niet één daarvan naar mij gestuurd. Eens maar nooit meer bij MAX besteld.
Komen niet na wat er op de site staat. Zelfs 10 dagen later staat er nog steeds dat het product op leverbaar is en zelfs dezelfde dag nog geleverd kan worden...
KlantenserviceOp mijn concrete vraag waarom het dan wel kan dat er nog steeds op staat: vandaag besteld vandaag geleverd (voor 3,95 wat ik niet gedaan had want ik kan best wachten tot morgen...)
Beste DjaZo,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u nog niet de complete bestelling hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, te sturen naar webcare@maxict.nl. Dan kijken wij graag met u mee naar de status van uw order.
Marloes - Max ICT Webcare
I