Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb geprobeerd een kapot product terug te sturen (de fabricage van het product bevestigt dat het kapot is). Maar de technicus van Coolblue denkt dat ze het beter weten?
Klantenservice is onbeleefd, hangt op, beledigt de klant. Nadat je ongeveer 20-30 minuten hebt gewacht om met iemand te praten?
Geen antwoorden via chat!
Als je om een manager vraagt, zullen ze lachen en zeggen dat ze geen managers hebben.
Als u een klacht wilt indienen, geven ze u het verkeerde e-mailadres!
Dit is een grootschalig zwendelbedrijf!
Onbeleefd, onvriendelijk, liegen en incompetent!
Ik praat liever met een robot!
Rapporteer