Uit eigen beweging
AlgemeenToetsenbord besteld met op de website: vandaag besteld, morgen in huis. Dat was dus vorige week de 25e. Melding op "MijnMaxICT": verwachte leverdatum 29e. Nu zou ik mogen hopen dat deze eind deze wordt verstuurd (terwijl het toetsenbord dus al wel bij MaxICT ligt, aldus de klantenservice).
Annulering gaat soepel, nu eens kijken of het geld-terug ook zo soepel gaat.
Overigens staat nog steeds op de website: vandaag besteld, morgen geleverd...misleidend.
(en ik snap dat de webshops het allemaal heel druk hebben maar zorg dat de informatie die wordt gedeeld klopt)
Klantenservice nam snel op - ligt toe waar het aan ligt en doet ook niet moeilijk over de annulering (zoals het overigens hoort).
Update 04-02-2021: afwikkeling van 'geld terug' ging sneller dan het leveren van producten terwijl het toch echt een winkel is die iets wil verkopen?
RapporteerBeste lbuijk,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet naar wens bent geholpen. Onze excuses.
Mag ik u vragen uw ordernummer, met vermelding van uw review, te sturen naar webcare@maxict.nl. Dan kijken wij graag met u mee naar de status van uw order.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Marloes - Max ICT Webcare
