MediaMarkt

6.844 producten en 9.113 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Word op site aangegeven dat alles op vooraard is en per direct leverbaar. Word echter overal vrolijk aangegeven dat ze per direct, snel bezorgen. Dit is niet waar, en de onderrstaande reviews geven dit ook al aan.

Verzending

Netjes een track en trace gekregen; 3 dagen verder en postnl heeft het pakketje nog geeneens in ontvangst mogen nemen.

Wel vrolijk overal reclame maken met "voor 14:00 besteld, vandaag in huis" en "voor 22:30 besteld, morgen in huis" op de site.

Ik snap dat er vertraging kan optreden mbt huidige crisis. Echter, wel reclame maken en niet nakomen zonder enige updates is misleiding. ACM klacht ingediend, dat is het enige wat ik kan doen momenteel. Vertraging prima, reclame maken voor snel leveren is simpelweg misleiding.

Klantenservice

Er is een zeer slecht te vinden telefoon nummer bewust verstopt. De chatbot is een deadend welke niet zou misstaan op een webshop in 2002, niet 2020.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie